Un grupo de profesionales del Hospital de Los Ángeles, del Servicio de Salud de la región del BíoBío de Chile, visitó la Escuela Andaluza de Salud Pública. Dieron cuenta de la iniciativa ‘Primer Parlamento Infantil: cómo quiero mi hospital’, por la que obtuvieron el Premio Nacional ‘Innova Salud’. La experiencia de participación infantil consistió en convocar a niños de entre 8 u 10 años de edad con el fin de escuchar de primera mano su opinión respecto a los hospitales públicos en materia de acceso, trato, atención de salud e infraestructura. Las propuestas expresadas por los niños fueron recogidas e incorporadas por la unidad de pediatría del principal hospital de la región, mejorando la atención de los pequeños ingresados.
La iniciativa presentada por el Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz de Los Ángeles fue reconocida por el jurado para elegir el parlamento infantil “Cómo quiero a mi hospital” como la idea más innovadora del sector salud a nivel país por su la originalidad, creatividad, adaptabilidad y replicabilidad del proyecto.
Una de las encargadas de la iniciativa, Ericka Muñoz, periodista del Hospital de Los Ángeles, afirmó que el objetivo de la misma fue “conocer de qué forma los menores podían tener una estadía más grata en sus procesos de hospitalización, y qué es lo que más valoraban de esta situación; pero no desde nuestra perspectiva de adultos o desde la perspectiva clínico administrativa, sino que desde la mirada de ellos”, sentenció.
Para lograr esto, el año 2013 se inició un proceso de consulta que incluyó a niños de los colegios municipalizados de Los Ángeles y niños representantes de la provincia. Como la iniciativa resultó un éxito se realizó una segunda versión y este año se realizará la tercera dando cuenta de la consolidación de este proceso de consulta.
La Dra. Marta Caro, Directora del Servicio de Salud Biobío, felicitó a los ganadores afirmando que lo logrado da cuenta de que “en nuestra red asistencial existe un recurso humano muy valioso que es capaz de generar iniciativas innovadoras las que son capaces de lograr premios nacionales, por eso no nos queda más que realizar un gran reconocimiento al equipo de trabajo, que incluyó a funcionarios del Complejo Asistencial, los hospitales de Mulchén y Santa Bárbara y la dirección de servicio”.
Por último destacó cómo esta iniciativa confluye con los objetivos de su gestión. “Me he propuesto -afirmó- que cada vez construyamos una salud más inclusiva y participativa. En este sentido siempre nos olvidamos de los más pequeños, pero si queremos generar para ellos mejores condiciones de atención, debemos preguntarles qué les gusta y qué no les gusta cuando pasan por un recinto de salud. Los niños son bastante honestos y directos para decir las cosas y ya nos estamos haciendo cargo de los temas que nos han propuesto”.
El grupo de profesionales está constituido por Paula J. Valenzuela, jefa de la Unidad de Participación Ciudadana del Servicio de Salud Bío Bío; Erika L. Muñoz, jefa del Dpto. de Participación Social y Gestión de Usuarios del Complejo Asistencial ‘Dr. Víctor Ríos’ de Los Ángeles; Marcelo I. Azua, periodista del Dpto. de Participación Social y Gestión de Usuarios del Complejo Asistencial ‘Dr. Víctor Ríos’; Maribel R. Martínez, educadora de párvulos del hospital Familia y Comunidad de Santa Bárbara y Javier A. Lagos, trabajador Social del Hospital Familia y Comunidad de Mulchén.
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